Indicateurs de réalisation des objectifs stratégiques


indicateurs de réalisation des objectifs stratégiques

Le nombre d'adhérents, le nombre de cotisations payées, le nombre de repas servis. Le résultat net, le chiffre d'affaires, la profitabilité, la rentabilité, les parts de marché.

Conclusion Qu'est-ce que les KPI? Les KPI Key performance Indicator ou indicateurs clé de performance sont une mesure qui indique le niveau de réalisation d'un objectif donné par un individu, un département ou une entreprise. Avant de qualifier les différents KPI, il est nécessaire de connaître les objectifs de l'entreprise et leur diversité entre les départements et les secteurs.

Le nombre de prestations réalisées, le montant des impôts prélevés, le nombre de dossiers traités, la durée de traitement des dossiers, le montant de la dette d'une ville. Critères qualitatifs La satisfaction des adhérents, la qualité du service.

Comment Fixer Des Indicateurs De Performance En 3 Étapes

Les réclamations des clients, le climat social, la satisfaction du client, l'image de marque. Le délai de réponse aux usagers, la satisfaction des usagers, le rayonnement d'une ville, l'attractivité d'une région.

La présentation de la stratégie est indispensable à la compréhension du choix des objectifs La définition d'une stratégie est une étape préalable à la définition des objectifs et indicateurs. En l'absence de réflexion stratégique, il est difficile de définir des priorités, et donc de proposer un nombre limité d'objectifs pertinents.

La mise en place d'actions correctrices En fonction de la veille stratégique et des résultats mesurés par les différents indicateurs de l'organisation, les dirigeants doivent parfois adapter leur stratégie par la réalisation d'actions correctrices. En effet, si des écarts importants apparaissent entre les objectifs originaux et les résultats de l'organisation, alors ils devront intervenir.

L'environnement, par son instabilité, peut également avoir rendu les objectifs inaccessibles et un changement de stratégie nécessaire, avec pour conséquence une nouvelle définition des objectifs.

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La stratégie, par ses spécificités, réclame un contrôle qui s'appuie sur des critères d'évaluation quantitatifs et qualitatifs. Ce contrôle stratégique va vérifier régulièrement que les hypothèses de base sur lesquelles reposaient les orientations stratégiques restent correctes. Il faut souligner l'importance de la veille stratégique dans le pilotage de l'organisation.

  • И даже если он и не был живым в биологическом понимании этого слова, ему, во всяком случае, было свойственно не меньше сознания и самосознания, чем человеческому существу.
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Elle est constituée de l'ensemble des techniques de recherche documentaire et de traitement de l'information permettant la prise de décisions stratégiques optimales pour une organisation. En fonction de ces différents éléments, les dirigeants doivent parfois adapter leur stratégie par la réalisation d'actions correctrices.

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